Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las opciones de entrega?

Ofrecemos envíos por paquetería Estafeta con una tarifa de $140 pesos a cualquier parte de México.(Excepto Zonas Extendidas). En caso de que tú localidad se encuentre en zona extendida, se te contactará, para enviarte la cantidad correcta de envío.

Si eres de Durango, contamos con dos tipos de envío, retiro en domicilio, es decir recoges tu pedido en el domicilio que se te indique o bien envío a tu domicilio, con un costo de $60 pesos.

¿Ofrecen envíos internacionales?

Sí, envíanos un mensaje a algunas de nuestras redes sociales o contáctanos en [email protected] para cotizarte la mejor opción.

¿Cuáles son las opciones de pago?

Recibimos pagos con tarjeta de crédito VISA, MASTERCARD Y AMEX

Tarjetas de debito 

Transferencia bancaria o depositos.

¿Puedo agregar a mi pedido?

Sí, por supuesto, si te pones en contacto conmigo, con tú nombre y número de pedido, podemos organizarnos.

¿Se pueden devolver los productos?

Por el momento no aceptamos devoluciones de nuestros productos, ya que son productos elaborados sobre pedido.

Si tu artículo llegó dañado, tienes 24 horas después de haber recibido tu pedido, para reportarlo. Te pediremos una serie de información para atender tu caso.

¿Qué tan pronto se enviará mi pedido?

¡Intentaremos que tú pedido sea enviado lo más pronto posible!  Nos toma alrededor de 3 a 5 días hábiles en diseñar y de 3 a 5 dias hábiles en realizar producción. Considera que en temporada especiales como dia de la madre, Navidad, etc. Se podría tardar un poco de más tiempo. 

¿A donde puedo contactarme si tengo alguna duda?

En todos nuestros productos, tratamos de ofrecerte toda la información necesaria en su descripción, sin embargo si tienes alguna duda, por favor contáctanos a [email protected] o bien a nuestro WhatsApp al 6182780039.

Recuerda que al ser productos elaborados 100% a mano, pueden tener pequeñas variaciones, así como los colores de impresión, depende de la luz de cada monitor, tratamos que la imagen sea lo mas parecida a la realidad, pero no podemos garantizar 100% de exactitud.